-SAT de Apple – Increíble servicio técnico
He aquí mi experiencia con el SAT de Apple. La semana pasada, cuando volvía de la facultad escuchando música con mi iPod touch uno de los auriculares de mis cascos dejo de funcionar. El iPod touch aún no hacia ni 6 meses que lo tengo, así que como sabia que estaba en garantía me puse en contacto con Apple. Al llamar el operador me pregunto el modelo de los cascos, el numero de serie del iPod y al comprobar que estaba en garantía me dijo que me enviarían unos cascos nuevos. Para llevar a cabo este proceso, piden una serie de datos, entre ellos el numero de una cuenta bancaria, esto lo hacen por si no devuelves el aparato defectuoso. El miércoles de esta semana me llegaron los auriculares en perfecto estado (tardaron exactamente 3 días laborables) y el mismo repartidor traía un sobre para llevarse los estropeados. Me quede bastante satisfecho con el servicio, de hecho hace poco se me había roto un aparato de una marca bastante conocida y el trato y rapidez fue bastante diferente. Todo esto lo comento por si tenéis algún problema con vuestros dispositivos, por muy mínimo que sea, ya que supongo que a mas de uno se le habrán roto los auriculares o algún otro accesorio y por no llamar al servicio técnico habéis tenido que volver a desembolsar de vuestro bolsillo.
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