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-SAT de Apple – Increíble servicio técnico

Por GusLAN el 29 mayo del 2009 en Especial iphone

 

apple logo  SAT de Apple   Increíble servicio técnico

He aquí mi experiencia con el SAT de Apple. La semana pasada, cuando volvía de la facultad escuchando música con mi iPod touch uno de los auriculares de mis cascos dejo de funcionar. El iPod touch aún no hacia ni 6 meses que lo tengo, así que como sabia que estaba en garantía me puse en contacto con Apple.

Al llamar el operador me pregunto el modelo de los cascos, el numero de serie del iPod y al comprobar que estaba en garantía me dijo que me enviarían unos cascos nuevos. Para llevar a cabo este proceso, piden una serie de datos, entre ellos el numero de una cuenta bancaria, esto lo hacen por si no devuelves el aparato defectuoso.

El miércoles de esta semana me llegaron los auriculares en perfecto estado (tardaron exactamente 3 días laborables) y el mismo repartidor traía un sobre para llevarse los estropeados.

Me quede bastante satisfecho con el servicio, de hecho hace poco se me había roto un aparato de una marca bastante conocida y el trato y rapidez fue bastante diferente. Todo esto lo comento por si tenéis algún problema con vuestros dispositivos, por muy mínimo que sea, ya que supongo que a mas de uno se le habrán roto los auriculares o algún otro accesorio y por no llamar al servicio técnico habéis tenido que volver a desembolsar de vuestro bolsillo.


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  • liondark

    muy bueno, una pregunta el codigo de serie lo registras cuando lo compras no?… o ya esta registrado… es ke yo avanze de firmware seguido y ya no me volvio aparecer eso :(

  • liondark

    muy bueno, una pregunta el codigo de serie lo registras cuando lo compras no?… o ya esta registrado… es ke yo avanze de firmware seguido y ya no me volvio aparecer eso :(

  • tavo1411

    wahhhhh yo me compre un ipod touch 2g en diciembre pero mi gato destrozo los audifonos ¬¬ y me compre otros falluca
    eso lo cubre la garantia?? xD

  • tavo1411

    wahhhhh yo me compre un ipod touch 2g en diciembre pero mi gato destrozo los audifonos ¬¬ y me compre otros falluca
    eso lo cubre la garantia?? xD

  • GusLAN

    Liondark, el numero de serie es un número que viene detras del iPod Touch.
    Tavo1411, si que lo cubre la garantía, pero en tu caso no sabría decirte porque no fue fallo del ellos en si, sino que te los rompió tu gato XD

  • GusLAN

    Liondark, el numero de serie es un número que viene detras del iPod Touch.
    Tavo1411, si que lo cubre la garantía, pero en tu caso no sabría decirte porque no fue fallo del ellos en si, sino que te los rompió tu gato XD

  • melgar

    yo quiero eviar mi ipod touch 2g al sat por un problema de calibracion del acelerometro lo q pasa es q he perdido el tiquet de compra y creo q sin el no puedo validar la garantia.alguien sabe si se puede enviar al sat sin ticket de compra?
    saludos y gracias.

  • melgar

    yo quiero eviar mi ipod touch 2g al sat por un problema de calibracion del acelerometro lo q pasa es q he perdido el tiquet de compra y creo q sin el no puedo validar la garantia.alguien sabe si se puede enviar al sat sin ticket de compra?
    saludos y gracias.

  • Noir

    Mmmhh… Apple es bueno cuando posees garantia, cuando no tienes o se te terminó, es extremadamente caro hacerle la mas minima reparasion, es extraño, ahora veo iPods por todos lados y cuando se trata de reparasiones, realmente hay muy pokas opsiones (dejando de lado a apple) de hecho, por lo menos en mi paía, si se te descompone un iPod, es mucho mejor comprarte uno nuevo :S :S :S

  • Noir

    Mmmhh… Apple es bueno cuando posees garantia, cuando no tienes o se te terminó, es extremadamente caro hacerle la mas minima reparasion, es extraño, ahora veo iPods por todos lados y cuando se trata de reparasiones, realmente hay muy pokas opsiones (dejando de lado a apple) de hecho, por lo menos en mi paía, si se te descompone un iPod, es mucho mejor comprarte uno nuevo :S :S :S

  • GusLAN

    Melgar llama al SAT de Apple, cada país tiene un numero diferente, en la pagina oficial puedes buscar el tuyo. Comentas lo que te pasa, pero eso si!!! si tienes el jailbreak hevho quitalo si al final te dicen que lo envíes.

  • GusLAN

    Melgar llama al SAT de Apple, cada país tiene un numero diferente, en la pagina oficial puedes buscar el tuyo. Comentas lo que te pasa, pero eso si!!! si tienes el jailbreak hevho quitalo si al final te dicen que lo envíes.

  • eggy

    los auriculares de ipod es lo primero que tiro cuando compro un ipod. se escuchan fatales. prefiero unos de sony.

  • eggy

    los auriculares de ipod es lo primero que tiro cuando compro un ipod. se escuchan fatales. prefiero unos de sony.

  • GusLAN

    A mi personalmente si me gusta el sonido que sacan los auriculares que vienen con el iPod. Quizá podrían ser algo mas ergonómicos, pero me parecen unos buenos auriculares. Un poco caros si lo tienes que comprar por separado.

  • GusLAN

    A mi personalmente si me gusta el sonido que sacan los auriculares que vienen con el iPod. Quizá podrían ser algo mas ergonómicos, pero me parecen unos buenos auriculares. Un poco caros si lo tienes que comprar por separado.

  • Alberto

    Pues en cuanto al los auriculares de mi ipod touch 2g no están ni sacados del paquete ya que me gusta mucho la música hip-hop/rap y las variantes de género y esos auriculares de Apple se oyen fatales!
    Tengo unos Logitech que a pesar de la marca medio mala nunca he encontrado unos auriculares in-air que tengan esa fidelidad y esa respuesta de bajas frecuencias!
    Mis audífonos de Apple no los saque de la cajita ya que he experimentado el deterioro de los mismos anteriormente con mis pasados ipod’s y créanme que se ven horribles cuándo se les empieza a caer la gomita gris!
    En fin La respuesta del SAT de Apple espero, siempre sea así y nunca me toque acudir a ella.

  • Alberto

    Pues en cuanto al los auriculares de mi ipod touch 2g no están ni sacados del paquete ya que me gusta mucho la música hip-hop/rap y las variantes de género y esos auriculares de Apple se oyen fatales!
    Tengo unos Logitech que a pesar de la marca medio mala nunca he encontrado unos auriculares in-air que tengan esa fidelidad y esa respuesta de bajas frecuencias!
    Mis audífonos de Apple no los saque de la cajita ya que he experimentado el deterioro de los mismos anteriormente con mis pasados ipod’s y créanme que se ven horribles cuándo se les empieza a caer la gomita gris!
    En fin La respuesta del SAT de Apple espero, siempre sea así y nunca me toque acudir a ella.

  • pollastre94

    Pues a mi me gusta sentir los bajos de las canciones y me compre unos sony in-ear modelo mdr-ex32 y estoy muy satisfecho y no son muy caros. Ya hace como 1 año y medio que los tengo y entonces compre el ipod y probe los auriculares incluidos y los sony. Y claramente ganba los sony en graves profundos y claridad.
    Y no son muy caros 30 €.

  • pollastre94

    Pues a mi me gusta sentir los bajos de las canciones y me compre unos sony in-ear modelo mdr-ex32 y estoy muy satisfecho y no son muy caros. Ya hace como 1 año y medio que los tengo y entonces compre el ipod y probe los auriculares incluidos y los sony. Y claramente ganba los sony en graves profundos y claridad.
    Y no son muy caros 30 €.

  • pollastre94

    Pues a mi me gusta sentir los bajos de las canciones y me compre unos sony in-ear modelo mdr-ex32 y estoy muy satisfecho y no son muy caros. Ya hace como 1 año y medio que los tengo y entonces compre el ipod y probe los auriculares incluidos y los sony. Y claramente ganba los sony en graves profundos y claridad.
    Y no son muy caros 30 €.

  • GusLAN

    Pues si me lo pintáis así tendré que ir pensando comprar algunos de esos auriculares, porque a mi también me gusta escuchar los bajos de las canciones.

  • GusLAN

    Pues si me lo pintáis así tendré que ir pensando comprar algunos de esos auriculares, porque a mi también me gusta escuchar los bajos de las canciones.

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